Avis Clients Ongle24

J'ai commandé un pot de colle glue qui est arrivé sans protection de fermeture et ongles 24 ne veut ni rembourser ou échanger vraiment pas du tout professionnel, comme ils ont aucun problème avec ceux sont des voleurs à éviter de commander chez eux

Première fois que je commande et dernière fois!!!
J’ai reçu mon colis ce samedi avec deux articles manquants et visiblement ils ne veulent pas me croire.
Je ne vous conseille pas ce site!!!

Très très déçue par ongle24 ! J’ai commandé 10 vernis pailletés et 2 sur les 10 étaient inutilisables (pinceau dur et couleurs très pâteuses).

J’ai contacté le service après-vente en expliquant bien que j’ai ouvert mes vernis dans ma cuisine, une pièce sombre, et non exposée à la lumière. Malgré mes explications et les vidéos envoyées montrant l’état des vernis dès l’ouverture du colis, on m’a accusée à tort d’avoir exposé les vernis à la lumière. On m’a fait passé pour une menteuse, ce qui est inacceptable.

C’est la première fois que je rencontre un tel problème et je suis extrêmement déçue par la mauvaise foi et l’attitude du service après-vente. Ce n’est pas la première fois que je commande sur ce site, mais ce sera la dernière !

Service après-vente incompétent et nul! Je ne recommande pas.

J’ai passé une première commande dont le colis a été perdu par le transport, le site m’a alors fait un bon d’achat de la valeur de ma première commande afin que je puisse en repasser une ( jusque là tout va bien même si j’ai dû attendre presque 10 jours ) une fois cette commande refaite depuis une semaine maintenant, je n’ai pas de nouvelles sur l’avancement de mon colis et aucune réponse à mes nombreux mail…

Les vernis semi permanent ne sont pas du tout opaque, j'ai du appliquer 5 couches pour obtenir un résultat décent. Le SAV m'a dit que ça venait de comment j'ai appliquer le produit or je l'applique exactement comme des vernis de d'autres marques qui sont quand à eux opaque. Pas de geste commercial juste une réponse froide et condescendante

Commande reçu entièrement et en bon état, articles très bien emballés, parfait.

Toujours au top livraison rapide,produits de qualité
Site de confiance à 100%

Produit de qualité , bon rapport qualité prix et un petit cadeau ferai plaisir pour des commandes assez fournis

Très bien, le colis est arrivé rapidement et très bien emballé

J’ai passer deux commandes sur ongles 24 et je n’ai pas été déçu très contente des produits et reçu rapidement !!

Cela va faire bientôt 2 ans que je commande sur ce site, des vsp, gels, décos, les consommables... et je ne suis jamais déçue ! Les gels couleurs pastel ne sont pas pareil que sur les photos c’est la seul chose que j’ai a dire, mais pour le reste tout va bien, les prix sont pas exorbitants et pourtant la qualité est présente. Pour les personnes qui déconseillent cette marque parce qu’elle n’est pas cher ne les écoutaient pas ! Pour commencer c’est une super marque et j’en connais des po que ça fais des années qu’elles travaillent avec cette marque. Merci Ongle24 pour nous amener toujours des bons produits.

Produits de qualité ????
Excellent rapport qualité prix, le rendu des vernis semi-permanent est joli, le gel constructeur est facile à travailler et ils ont une excellente tenue.
Je recommande vivement !!